الشروط والأحكام
أهلاً بكم في متجر PIECES الإلكتروني.
تحدد هذه الصفحة معلومات عنا والشروط والأحكام القانونية (" الشروط والأحكام ") التي نبيع بموجبها أيًا من المنتجات (" المنتجات ") المدرجة على هذا الموقع الإلكتروني (" الموقع الإلكتروني ") لك، وإذا كانت لديك أي مخاوف، فيرجى الاتصال بنا، وبصفتك عميلًا للموقع الإلكتروني، يجب عليك قراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها.
معلومات عنا
الموقع الإلكتروني مملوك ومدار من قبل مؤسسة وليد محمد الجعفري التجارية، رقم السجل التجاري: 2051021978
شروط الاستخدام
لا يُتاح استخدام الموقع الإلكتروني إلا للعملاء المؤهلين قانونًا لإبرام عقود ملزمة بموجب القانون المعمول به. ولا يحق للعملاء غير المؤهلين للتعاقد، وفقًا لقوانين العقود المحلية، استخدام الموقع. ويتحمل من يختارون الوصول إلى الموقع من خارج المملكة العربية السعودية مسؤولية الامتثال للقوانين المحلية في أي مكان يتواجدون فيه. وتُلغي هذه الشروط والأحكام جميع الإقرارات والتفاهمات والاتفاقيات السابقة. وباستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
شروط وأحكام الموقع الإلكتروني
عند استخدام موقع PIECES الإلكتروني، تُطبق الشروط والأحكام. بتسجيلك أو تصفحك موقعنا الإلكتروني، فإنك تُقر بأنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها.
نحتفظ بالحق في:
- تعديل شروط وأحكام موقع PIECES الإلكتروني
- رفض منح أي عميل إمكانية الوصول إلى موقع PIECES الإلكتروني
- إنهاء حساب العميل
- يحق لنا تعديل أو إلغاء (مؤقتًا أو دائمًا) هذا الموقع الإلكتروني دون إشعار، أو إلغاء طلبات العملاء وفقًا لتقديرنا.
أمان الموقع الإلكتروني
يُحظر عليك انتهاك أو محاولة انتهاك أمن الموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- الوصول إلى بيانات غير مخصصة لك أو تسجيل الدخول إلى خادم أو حساب غير مصرح لك بالوصول إليه.
- محاولة فحص أو مسح أو اختبار ثغرات نظام أو شبكة أو اختراق إجراءات الأمان أو المصادقة دون ترخيص مناسب.
- محاولة التدخل في خدمة أي مستخدم أو مضيف أو شبكة أخرى دون حصر، عن طريق إرسال فيروس إلى الموقع الإلكتروني، أو التحميل الزائد، أو الإغراق، أو إرسال البريد العشوائي، أو قصف البريد الإلكتروني، أو التعطل.
- إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها، بما في ذلك العروض الترويجية و/أو الإعلانات عن المنتجات أو الخدمات
سلة التسوق الخاصة بي
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تحديد كمية المنتجات المختارة لكل شخص، أو لكل أسرة، أو لكل طلب في "سلة التسوق". قد تُطبق هذه القيود على الطلبات المُقدمة من نفس الحساب، أو باستخدام نفس بطاقة الائتمان/بطاقة مدى، وكذلك على الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. سنُبلغ العميل في حال تطبيق هذه القيود.
قسط
تتيح منصة PIECES إمكانية شراء المنتجات و/أو الخدمات عبر الإنترنت، وتسوية المدفوعات إلكترونيًا أو في المتجر، وذلك حسب خيارات الشحن والتوصيل المتاحة في المملكة العربية السعودية. تتم جميع عمليات الدفع، بما في ذلك عمليات التفويض والتسوية، بالريال السعودي.
نقبل طرق الدفع التالية:
- بالنسبة لمعاملات الدفع داخل المتجر: بطاقات الائتمان المصرفية / بطاقات مدى، بطاقات الخصم، سبان أو نقداً.
- بالنسبة لعمليات الدفع الإلكتروني، سيتلقى العملاء إشعارًا بتأكيد الطلب فور إتمام عملية الدفع. لا نتحمل أي مسؤولية في حال رفض جهة إصدار بطاقة الائتمان أو مزود خدمة بطاقة مدى الدفع لأي سبب كان. للتحقق من مزودي الخدمة، يُرجى التواصل مع البنك الذي تتعامل معه للحصول على المعلومات.
لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية/بطاقة مدى على الموقع الإلكتروني. جميع بيانات الدفع التي يتم إدخالها عبر بوابة الدفع الإلكتروني للموقع مشفرة عند إدخالها.
حرصاً على سلامتك، لا يمكننا مشاركة أي من معلومات الدفع الخاصة بك مع أي متاجر أو شركات أخرى إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون. معلوماتك المصرفية محمية بواسطة PIECES.
يجب أن تكون بيانات بطاقة الائتمان/بطاقة مدى التي تقدمها للاستفادة من الخدمة الإلكترونية صحيحة وسارية ودقيقة، ويجب عليك استخدام بطاقة ائتمان مملوكة لك. لن تستخدم الخدمة الإلكترونية هذه المعلومات أو تشاركها مع أي طرف ثالث إلا إذا اقتضى الأمر ذلك للتحقق من عمليات الاحتيال أو بموجب القانون أو اللوائح أو أمر قضائي. لن تتحمل الخدمة الإلكترونية أي مسؤولية عن أي عملية احتيال ببطاقة الائتمان. تقع عليك وحدك مسؤولية استخدام البطاقة بطريقة احتيالية، وعليك إثبات خلاف ذلك.
في حال عدم تمكننا من توفير الطلب كاملاً أو جزءاً منه، سنبلغكم بذلك فوراً. وسيتم رد المبلغ كاملاً أو جزءاً منه إلى بطاقة الائتمان/بطاقة مدى التي استخدمتموها في عملية الشراء.
استخدامك لخدمة الدفع الإلكتروني على الموقع الإلكتروني يعني موافقتك على هذه الشروط. في حال عدم موافقتك على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الخدمة المُقدمة.
إلغاء بواسطة PIECES
تحتفظ شركة PIECES بالحق في إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب التالية:
- رفض الدفع.
- تأخر العميل لأكثر من ساعتين في سداد المبلغ.
- تم تقديم عنوان تسليم خاطئ من قبل العميل أو بيانات اتصال خاطئة أو بسبب عدم القدرة على التواصل مع العميل.
إلغاء من قبل العميل
لإلغاء طلب، يرجى التواصل معنا. يمكنك إلغاء الطلب لأي من الأسباب التالية:
- لم يتم شحن المنتج إليك بعد. في حال إلغاء الطلب بعد شحنه، سيتم تطبيق رسوم الإلغاء. يحق لنا التحقق من شحن الطلب إليك قبل تقديم طلب الإلغاء.
- لا يمكننا توفير/تسليم المنتج في وقت معقول؛ أي 20 يوم عمل من تاريخ تأكيد طلبك.
معلومات عن المنتجات، والمخزون، والأسعار
رغم حرص الموقع على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، قد تحدث أخطاء مطبعية. سيتم عرض ألوان منتجاتنا على الموقع بأكبر قدر ممكن من الدقة، إلا أن الألوان التي تراها تعتمد على شاشة جهازك. لا يضمن نشر أي معلومات عن المنتجات/الخدمات على الموقع توفر المخزون أو العروض أو الأسعار، سواءً عبر الإنترنت أو في المتجر. قد تحدث أخطاء أثناء عملية عرض معلومات المنتجات/الخدمات والأسعار على الموقع. لا يمكن للموقع تأكيد سعر المنتج/الخدمة وتكلفته الإجمالية إلا بعد إتمام عملية الدفع الإلكتروني. في حال تم إدراج المنتج/الخدمة وإصدار فاتورة بسعر غير صحيح أو بمعلومات خاطئة نتيجة خطأ في التسعير أو معلومات المنتج/الخدمة، يحق للموقع التواصل معك للحصول على تعليمات أو إلغاء طلبك، وسيتم إشعارك بذلك. في حال قبولنا طلبك ومعالجته إلكترونيًا، سيتم خصم المبلغ الإجمالي من حساب بطاقتك الائتمانية/بطاقة مدى، وسيتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني بإتمام عملية الدفع.